1、请问防猫眼开锁么？

答：很高兴为您服务！是的，我们的产品都是具有防猫眼开锁功能的，而且是标准配置。室内把手上有个按钮，大拇指压下按钮才能开门。防猫眼开锁不仅防止贼人通过猫眼用铁丝勾开门，而且能防止家中幼儿、大型宠物狗自行开门。

2、也是上提拉手反锁？

答：您好，感谢您关注万厦福双密码指纹锁。简单的说是的，我们采用的正是这样的游离式把手，可有效防止暴力开门的情况发生，更加安全可靠哦。详细的说，我们是双离合机构，即使不上提拉手，锁体主锁点也静音自弹，也可以满足安全，短时间出门，可以不用上提拉手反锁。

3、如果收到锁后无法安装，能全额退款吗？

答：很高兴为您服务！市面上99%的门都是可以安装的，您也可以和客服联系下，把门的尺寸报给我们，万厦福通过智能锁业微信公众号、全国服务热线，万厦福官网等方式联系都可以。当然如果您是那1%，真无法安装，可以退货，您只需要承担运费就可以了

4、保修政策是怎么样的？

答：很高兴为您服务！一年内免费保修，终身维修

5、能自动上锁吗？

答：感谢您对万厦福的关注和支持！上抬把手锁门，双离合机构。我们从用户的角度出发，短时间出门，自动上锁安全上能满足，长时间外出，上抬把手，天地杆亦锁上，无论是否上抬把手，把手都在游离状态，简单又放心。

6、左右开门是从里面看还是门外看，另外，现在购买的话 发货时间是多久

答：我们的锁体是专利产品，不分左右，门里门外，都一样安装，订单确认后即可发货

 7、请问将来搬家，这个锁你们提供拆机再安装服务吗？？ 还有，想装到亲戚家，可以吗？

答：您好，感谢您关注万厦福双密码指纹锁。1.我们是首次上门免费，之后移装需要您承担费用。2.如果您的地址有变动，可以告知我们的客服，备注具体装锁地址就行。

8、我看到别人家都说指纹头能用10万次的，你们能做到吗？

答：您好，感谢您关注万厦福双密码指纹锁。请您放心，合理使用的话没问题，我们测试的标准可是20万次的哦。

9、你们安装的时候，可以免费把旧锁拆除的吧？

答：您好，感谢您关注万厦福双密码指纹锁。旧锁拆除是包含在免费安装服务中的，请您放心是不收费的。

10、这个可以加多少个指纹啊？

答：感谢您对万厦福双密码指纹锁的关注，本款锁可以支持110枚指纹，当然，仍不够的话，还可以扩展。

11、锌合金的材料指的是那一部分呢？这个时间久了会断裂吧····铸造的部分是有这样的情况···

答：金属面板为锌合金材料，把手为零号锌合金新料，阳极氧化工艺，使用400吨高压压铸，正常使用的情况下，出现断裂的几率非常小。另外，我们提供免费上门安装，3个月包换，1年保修，您可放心购买。

12、密码键盘不能每次随机位置？这不是每次输入完密码都要擦指纹痕迹么。

答：感谢您的关注。本款锁支持虚位密码功能，在正确密码前后输入干扰数字的情况下也可正常开门，从而防止因为指纹痕迹导致密码泄露

13、这个锁最大的优势在哪？

答;两个字”安全“！！无锁眼，防技术开启；防止强暴力开锁，防插防撬防钻，保障门锁稳定运行。

14、无锁眼是什么意思？

答：万厦福双密码指纹锁的“无锁眼”设计，采机械密码方式，六位数百万位密码组合，已申请国家发明专利。它彻底摒弃了机械钥匙的开门方式，杜绝了各种利用“技术开锁””非法入室盗窃行为。使得万能钥匙，铁丝，锡纸等，通过用锁眼猫眼等进行开启的方式统统不可能。

15、这个和其他密码锁有什么区别或者优势在哪？

答：万厦福双密码指纹锁产品核心理念是在于安全防盗。在全行业具最突出的优势，没有钥匙眼，没有锁芯，让“小人”无处下手，产品本身防止强暴力开锁，保障门锁稳定运行。市场上主流智能锁内部材质及结构和我们万厦福锁都是有明细区别的，双密码设计，全国独此一家，安全性能媲美于银行金库